Kosaram
A kosár üres.

Szállítás, csere és visszaküldés
 

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a megrendelt termékek a lehető leghamarabb eljussanak Hozzád!

  • Szállítás
     
  • Készleten lévő termékek esetében, ha hétköznap (hétfőtől-csütörtökig) déli 12 óráig adod le rendelésed (utánvétes vagy PayPal-os fizetés esetén) a futár másnapra kézbesíti azt. Ha pénteken délig kapjuk meg rendelésed, hétfőn szállítjuk. A péntek dél után, illetve hétvégén beérkezett rendelésekre a keddi napon számíthatsz! Amennyiben több terméket rendeltél, melyek egy része készleten van, más termék(ek) viszont még nem állnak rendelkezésre, akkor kerül sor a kiszállításra, amikor az összes termék beérkezett központi raktárunkba. Részteljesítésre, tehát a készleten lévő termékek azonnali kiszállítására csak extra szállítási költség megfizetése mellett van lehetőség.
  • A kiszállítás előtti napon a futárszolgálat e-mailben és sms-ben értesít a kiszállítás tényéről. Ha ennek ellenére nem sikerül a kiszállítás, 1 újbóli alkalommal próbálkozik a kiszállítással.
  • A termékek rendelkezésre állásáról, illetve azok várható szállítási határidejéről a honlapunk részletes termékinformációs ablakaiban mindig találsz tájékoztatást.
  • Bolti átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel!
  • Átutalással, illetve PayPal fizetés esetén, Magyarország területén belül 1290 Ft-ért, utánvéttel fizetve 1.590 Ft-ért szállítunk a GLS futárszolgálattal.
  • A 25.000 Ft. feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk Tőled! 
     
  • Csere

    Tudjuk, hogy a megfelelő szín vagy méret kiválasztása nem mindig egyszerű feladat, különösen internetes vásárlás esetén. Ezért méret vagy szín probléma esetén szívesen kicseréljük Neked a még nem használt Liliputi terméket egy másikra, a vásárlástól számított 3, illetve 14 napon belül. Más termékkategóriára viszont nem cserélhető a termék.
  • Személyes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 3, internetes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 14 napon belül van lehetőséged az adott termék cseréjére.
  • Ha a kívánt modell nem elérhető (nincs készleten, kifutott modell stb.) választhatsz másik terméket, vagy visszaküldheted a terméket az alábbiakban leírtak szerint.
  • Hogyan tudod kicserélni a terméket? A vásárlástól számított 3, illetve 14 napon belül hívj minket a (06 1) 1 631 6519-es telefonszámon, vagy küldj nekünk e-mailt az info@liliputi.hu címre, megnevezve benne azt a terméket, amit vissza szeretnél juttatni. Ne feledd beleírni a rendelésed számát is! Mi szintén telefonon elmondjuk, vagy a válasz e-mailben megírjuk Neked a csere menetét, mely a következők szerint történhet:
  • „Személyes vásárlás” vagy „Internetes vásárlás, személyes átvétellel” esetén a terméket kérjük, hozd vissza nekünk a Liliputi Márkaboltba. A visszahozott terméket megvizsgáljuk, és ha az valóban új állapotban van, választhatsz másik terméket. A blokkra/számlára mindenképp szükséged lesz, ezért ha az internten rendelted a terméket, honlapunkon a Saját menübe történő bejelentkezést után töltsd le, nyomtasd ki és hozd magaddal a számlád.
  • Internetes vásárlás utánvéttel, utalással vagy PayPal fizetés esetén a cserélni kívánt terméket kérjük, hogy tedd vissza az eredeti dobozba és csomagolásba. A választott új terméket a futár kiszállítja Neked, és egyúttal elhozza a cserélendő terméket. A futár oda-vissza költsége: 1.990 Ft., ha átutalod vagy paypallal fizetnél, illetve 2.290 Ft., ha a futárnak készpénzben egyenlítenéd ki a csere díját. Árkülönbözet esetén lehetőség van ráfizetésre, illetve visszafizetésre.
  • Visszaküldés
     
  • A termékeinkkel való folyamatos elégedettség különösen fontos számunkra! Ha nem vagy 100%-osan elégedett a vásárolt termékünkkel, szívesen visszavesszük azt, a vásárlástól számított 3, illetve 14 napon belül. Személyes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 3, internetes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 14 napon belül van lehetőséged az adott termék visszaküldésére, és annak árának visszatérítésére különösebb indoklás nélkül. Annyi a kérésünk, hogy a terméken ne látszódjanak használat nyomai, ugyan abban az állapotban legyen, mint amiben a vásárláskor volt, az eredeti dobozban, csomagolásban megőrizve.
  • Hogy tudod visszajuttatni? A vásárlástól számított 3, illetve 14 napon belül hívj minket a (06 1) 1 631 6519-es telefonszámon, vagy küldj nekünk e-mailt az info@liliputi.hu címre, megnevezve benne azt a terméket, amit vissza szeretnél juttatni. Ne feledd beleírni a rendelésed számát is! Mi szintén telefonon elmondjuk vagy a válasz e-mailben megírjuk neked a visszavétel menetét, mely a következők szerint történhet:
  • A csomagot visszaküldheted postán (a postaköltség ez esetben téged terhel), vagy visszahozhatod személyesen hozzánk, a Boltba. A blokkra/számlára mindenképp szükséged lesz, ezért arra kérünk, hogy ha az interneten rendelted a terméket, a Saját menübe történő bejelentkezés után tölsd le, nyomtasd ki és hozd magaddal a számládat.
  • A beérkezett csomagot megvizsgáljuk, ha a termék valóban használatlan, új állapotban van, a vásárlás teljes árát visszaadjuk vagy 10 munkanapon belül visszautaljuk neked az általad megadott bankszámla számra.